成田市、行政手続等における押印見直し[ニュース]
千葉県成田市は、利便性の向上と行政事務の効率化を図るため、行政手続等における押印ｍの見直しを実施したことを、7月1日に公表した。 同市では、国・県の法令...
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仙台市、AIチャットボットの活用に向けた実証実験を開始[ニュース]
宮城県仙台市は7月1日から7月31日、仙台市総合コールセンター「杜の都おしえてコール」のホームページ上にてAIチャットボットの活用に向けた実証実験を行う。 ...
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加賀市、高齢者向けに『スマホよろず相談所』を開設[ニュース]
石川県加賀市では、スマートシティ推進の取組の一環として、マイナンバーカードを活用した電子申請などのデジタル行政サービスの普及を進めており、全世代間で情...
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広島市のデジタル化への取り組みを聞く―”受動的”から”能動的な”行政体制目指す―[インタビュー後編]
広島県広島市の行政デジタル化のお話を聞く全2回のインタビュー。シリーズ後編では自治体内での取り組みや今後の展望について取り上げる。 （聞き手：デジタル行...
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ヤフー、「マイナポータル」と連携した行政手続オンライン申請サービスを開始[ニュース]
ヤフー株式会社は、生活に必要な情報を自治体ごとに確認できるサービス「Yahoo!くらし」（スマートフォン版）において、内閣府が提供する「マイナポータル...
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広島市のデジタル化への取り組みを聞く―被災者支援ナビで住民・職員の利便性向上―[インタビュー前編]
広島県広島市は、豪雨災害等に対する被災者に対する支援策を被災者が簡単に検索することが出来るサービス「被災者支援ナビ」を導入した。被災者支援ナビを導入したことに...
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磐梯町、町独自のマイナンバーカード取得推進施策をスタート[ニュース]
福島県磐梯町は6月24日より、新規にマイナンバーカードを取得した町民先着300名に、電子マネー CoGCa(コジカ)を3,000円分付与する、独自のマイナンバ...
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３つのＳで推進－旭川市、デジタル化推進方針案を作成[ニュース]
北海道旭川市は、第８次旭川市総合計画の施策を進めるため、市役所が取り組むデジタル化を推進する上での考え方を示した「旭川市デジタル化推進方針」の素案を取りまとめ...
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「３ない窓口」の実現が、デジタル行政の肝－ＴＫＣが語る自治体窓口デジタル化への取り組み[インタビュー]
市区町村自治体において、窓口のオンライン化が進みつつある。該当の領域におけるITソリューションベンダー最大手の株式会社TKC地方公共団体事業部 営業本...
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新座市・戸田市、脱ハンコに向けた電子契約の実証実験開始[ニュース]
埼玉県新座市と埼玉県戸田市はGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社と、電子契約サービス「電子印鑑GMOサイン」を活用した実証実験を開始する。 ...
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書かずにワンストップで申請！―北見市が取り組む窓口業務改善方法とは―[インタビュー]
北海道北見市は、2009年から現在まで窓口業務改善への取り組みを続けており、申請書を「書かない窓口」を実現し、ワンストップで窓口を案内している。長期間にわたる...
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釧路市、ＤＸ推進方針の策定についてのオンライン説明会を7/2に開催[ニュース]
北海道釧路市では、「釧路市デジタル・トランスフォーメーション（ＤＸ）推進方針（案）」を取りまとめた。 同市では、市民にこれを説明し理解を得るため...
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佐世保市、LINE公式アカウントで「チャットボット」を開始[ニュース]
長崎県佐世保市は、同市が運営する「佐世保市LINE公式アカウント」において、質問への回答を自動で行うことができるチャットボット機能の提供を開始した。 ...
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松山市、らくらく窓口証明書交付サービスを6/21より開始[ニュース]
愛媛県松山市は、 マイナンバーカードを利用して、申請書を手書きすることなく証明書を取得できる「らくらく窓口証明書交付サービス」を6月21日より開始する...
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坂戸市、窓口決済でキャッシュレス決済（PayPay）の実証実験を開始[ニュース]
埼玉県坂戸市は、PayPay株式会社と「公共施設の使用料等のバーコード決済に関する協定書」を締結し、令和3年6月1日（火曜日）から令和3年9月30日（木曜日）...
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高山市、行政DXの推進計画策定に向け検討を開始[ニュース]
岐阜県では、今年秋を目途とした「岐阜県DX推進計画」の策定が進められている。また同県県下の高山市もまた、「高山市DX推進計画（仮称）」の策定を進めてい...
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「官民」から「官官民」へ―国と地方自治体をつなぐパイプがデジタル化を加速させる[インタビュー]
組織論に「官僚制（bureaucracy）」という言葉がある。規模の大きい組織を統制するためのシステムで、安定性を重視した組織形態とされる。マックス・...
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神戸市、市へ提出する申請書等への押印を原則廃止へ[ニュース]
神戸市は6月１日、市民や事業者の皆様の申請等の手続きにおいて、負担軽減や利便性の向上を目的に、同市へ提出される申請書等への押印について、実印の押印が必...
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東京都、行政デジタル化の進捗をポータル「#シン・トセイ」で見える化へ[ニュース]
東京都は、令和3年3月に「シン・トセイ 都政のQOSアップグレード戦略」を策定し、DX（デジタル・トランスフォーメーション）を梃子とした都政の...
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デジタルからの提供、最も注力すべきは災害、安心・安全や各種申請手続きにかかわる情報－長浜市住民アンケート[調査データ]
滋賀県長浜市は、2021年年2月8日から2月19日にかけて市民を対象に実施した「令和2年度長浜市民意識調査」の結果を公表した。調査は18歳以上の長浜市...
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網走市、2020年度の行政手続オンライン化状況を公表[ニュース]
北海道網走市は、2017年10月から施行された「網走市行政手続等における情報通信の技術の利用に関する条例」第８条の規定に基づき、5月20日に同市のホー...
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自治体の公式ホームページでよく見られている情報、「ゴミの分別・出し方」「行政手続き申請」「健康・医療」「新型コロナ関連」[調査データ]
サイバーエージェントは官公庁・自治体のDX推進支援を行うデジタルガバメント推進室において、国際大学グローバル・コミュニケーション・センター、レジリエン...
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デジタル市役所の構築を進める北九州市、デジタル窓口を開設[ニュース]
スマートフォンなどで様々な手続きを行うことができる「デジタル市役所」の構築に向けた取組みを推進している北九州市は、市の公式ホームページから各種オンライン手続き...
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ジビエクラウド、自治体獣害対策関連業務のデジタル化促進に向けて機能強化[ニュース]
狩猟関連機器・サービスの企画・開発・販売を行うhuntechは、鳥獣の捕獲・加工情報を管理するクラウドサービス「ジビエクラウド」において、5月24日よ...
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岐阜県と県内市町村 40団体でAIチャットボットサービスを共同で導入[ニュース]
岐阜県および県内市町村 40団体は、日本ビジネスシステムズ、三菱総合研究所、アイネスが提供する、住民からの問い合わせに AI チャットボットが回答する...
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加賀市、全国で初めて電子市民制度の提供へ[ニュース]
加賀市は、全国で初めての取り組みとなるe-Residency(電子市民)プログラムとなる「e-加賀市民制度（加賀版e-Residency）」を発表した...
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マイナンバーカードの希望利用用途、“コンビニでの公的証明書の取得”が過半数[調査データ]
サイバーエージェントは官公庁・自治体のDX推進支援を行うデジタルガバメント推進室において、国際大学グローバル・コミュニケーション・センター、レジリエン...
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「チケットぴあ」のぴあ、自社の大規模チケット予約受付システムを「新型コロナワクチン接種予約受付・抽選サービス」向けに開放[ニュース]
エンタテインメント業界向けチケットサービスの販売最大手のぴあ株式会社は、「チケットぴあ」の仕組みを活用した「新型コロナワクチン接種予約受付・抽選サービ...
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自治体システム導入の「そういうことだったのか」会議 [書籍紹介]
自治体におけるデジタルガバメントの実現を目指して、官民問わず広く共創するための枠組みとして活動を行うNPO法人のDigital Government Labs...
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東京都、納税決済手段で新たにスマホ決済5サービスを対象に追加[ニュース]
東京都は、納税者向けの決済手段として導入しているスマートフォン決済アプリ収納における対応サービスとして、従来のPayPay、LINE Payに加え、新たにau...
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住民と自治体との ”心理的近さ” が、行政サービスのデジタル化ニーズにプラスの影響
サイバーエージェントは官公庁・自治体のDX推進支援を行うデジタルガバメント推進室において、国際大学グローバル・コミュニケーション・センター、レジリエントシティ...
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東京都、「はんこレス」100％に向けて実証実験を開始
東京都は、現在都民・事業者に求めている押印を不要とする「はんこレス」の取組みにおいて、電子契約サービスを提供する、GMOグローバルサイン・ホールディングス、セ...
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働き方とデジタル化の課題と希望 河野大臣と平井大臣、オープン対話
11月16日、河野太郎、規制改革・行政改革担当大臣と平井卓也、デジタル改革担当大臣が、オープン対話を行った。一般社団法人日本IT団体連盟代表理事兼会...
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最終目標は「行かない窓口」－山口県周南市が取り組むデジタル窓口業務
株式会社松阪電子計算センター、株式会社日立ソリューションズ西日本、株式会社日立システムズの3社は、山口県周南市においてスマートデバイスを活用した自治体窓口での...
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自治体が自立・自走していく武器
トラストバンクがLoGoシリーズに込める戦略と可能性ふるさと納税事業で有名な株式会社トラストバンクが、2019年11月に自治体向けビジネスチャットツール「LoGoチャット」と、2020年3月には、行政申請・アン...
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デジタルで「持ち運べる役所」を具現化―LINEスマートシティ推進パートナープログラムとは[インタビュー]
コミュニケーションや決済サービスなど、日本のデジタルサービスインフラとしての発達の途を突き進むLINE。 今後日本の行政サービスのデジタル化を担...
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