【三重県津市】外国人住民に対する映像遠隔通訳システムを導入[先進事例]
三重県津市は、令和元年度11月より窓口サービスに映像遠隔通訳システムを導入した。タブレットを活用しテレビ通話をすることで、遠隔での通訳を可能にしている。 ...
記事を読む三重県津市は、令和元年度11月より窓口サービスに映像遠隔通訳システムを導入した。タブレットを活用しテレビ通話をすることで、遠隔での通訳を可能にしている。 ...
記事を読む愛媛県伊予市は2023年1月、庁舎間の連絡手段において家庭用テレビ電話システムの利用を目的とした実証実験を開始した。実証実験には株式会社グッドクリエイトが提供...
記事を読む神奈川県茅ヶ崎市は、空き家問題対策のためにクラッソーネ株式会社と提携を結んだ。空き家への適切な対処をすることによって、住民が快適に暮らせるまちづくりをめざす。...
記事を読む鹿児島県鹿児島市は、福岡県福岡市に本社を構えるオングリットホールディングス株式会社と立地協定を締結し、それに伴い2023年1月30日(月)に立地協定締結式を実...
記事を読む千葉県勝浦市は2023年の2月1日からキャッシュレス決済、ポイント還元キャンペーンを開催している。キャンペーン名は「お支払いはキャッシュレスがお得です!最大2...
記事を読む2023年2月6日より、マイナンバーカードを使ったオンラインの引越しワンストップサービスが全国で開始した。 マイナポータルを通じ、全ての市区町村...
記事を読むスマートシティの先進的な取り組みにおいて全国的に知られる静岡県浜松市は、国の各種法律(官民データ活用推進基本法やデジタル社会形成基本法等)の制定や総務...
記事を読む静岡県磐田市は、「GovTech Express」を活用し、市のLINE公式アカウントから幼児健診予約が可能となる住民サービスを開始した。「GovTech E...
記事を読むかほく市は、エスプールグローカルと包括連携協定を締結し、デジタル技術を活用した、同市の行政サービス向上に取り組んでいくこととなった。 エスプール...
記事を読む2021年12月、山形市は、サイバーエージェントと共同で、マイナンバーカードの受け取り予約電話業務にAIを活用する実証実験を開始した。全国初となる取り...
記事を読む新潟県長岡市は、「書かない! 待たない! 簡単・便利・親切な窓口の実現」のため、書類記入をせずに申請・手続きが完結するシステムについて情報収集すること...
記事を読む行政デジタル改革共創会議実行委員会は、2023年1月6日(金)~7日(土)に、「行政デジタル改革共創会議 in 横須賀 ~ビヨンド2025 トータルデ...
記事を読む北九州市は行政手続きオンライン化に向けた取り組みの一環として、公共施設のオンライン予約申請に関する実証実験を開始する。オンライン手続きに関するテクノロジーを株...
記事を読む茨城県つくば市は、株式会社BloomActとオンライン商談システム「ROOMS」を活用した共同研究を開始する。市民の満足度と職員の業務改善に関する効果検証を行...
記事を読む千葉県成田市は令和4年11月14日から令和5年2月28日まで、マイナンバーカードとマイナポイントの申請サポート窓口を設置する。 成田市では、マイ...
記事を読む宮崎県都城市は総務省公表の10月末のマイナンバーカード交付率において、都城市が全国の市区で初めて85%を超え、86%に達した。 都城市ではマイナ...
記事を読む武蔵大学社会学部メディア社会学科教授 庄司昌彦氏に、「自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画 【第2.0版】」(以下、自治体DX推進計画)の...
記事を読む令和4年9月2日、総務省より「自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画 【第2.0版】」(以下、自治体DX推進計画)が公開された。 ...
記事を読む埼玉県戸田市では、令和4年11月1日から市役所の証明書交付窓口における各種証明書等の交付手数料のキャッシュレス決済を開始する。キャッシュレス決済の導入により、...
記事を読む大分県中津市は、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル と包括連携協定を締結し、オンライン窓口の実証実験を市内2か所で開始した。 ...
記事を読む港南区は、「横浜DX戦略」において、「デジタル区役所」のモデル区として選定されており、積極的にデジタル化を進めている。今回、①引越し等に伴う各種手続や諸証明発...
記事を読む宮崎県宮崎市は、GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社(以下GMOグローバルサイン・HD)が開発・提供する電子契約サービス「電子印鑑GMOサイン」を...
記事を読む西区では、「横浜DX戦略」に掲げる「デジタル区役所」のモデル区に選定されたことを受け、取組を確実に進めるため、「西区デジタル区役所モデル区プロジェクト」を組織...
記事を読む千葉県松戸市は、10月24日より、「松戸市オンライン申請システム」を稼働したことを公表した。導入をしたシステムは、TKCが提供する「TASK クラウド...
記事を読む宮崎市は、弁護士ドットコム株式会社と電子契約事業で協定を締結した。この協定により、宮崎市の対象事業でも契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」が利用...
記事を読む長野県庁は、弁護士ドットコム株式会社が提供する、契約マネジメントプラットフォーム「クラウドサイン」を導入した。導入にあたっては、株式会社MAIAが支援...
記事を読む神戸市は、地域課題解決型デジタル地域通貨サービス「Region Ring®」を活用した自治体福祉給付券のデジタル化である「スマート給付」の実証事業を開始した。...
記事を読む横浜市は、「デジタルの恩恵をすべての市民、地域に行きわたらせ、魅力あふれる都市をつくる」ことを目的として、「デジタル×デザイン」をキーワードに、デジタ...
記事を読む東京都足立区は、令和4年10月1日(土)から令和4年10月30日(日)まで、区HP、区庁舎、区関連施設などで、「足立区デジタル・トランスフォーメーショ...
記事を読む愛知県一宮市は9月22日、第19回・市政アンケート調査結果を報告した。 一宮市では、市民に市政についての考えや意見を聴き、市政運営の参考とするた...
記事を読むヤフー株式会社(以下、Yahoo! JAPAN)が提供する「Yahoo!くらし」は、デジタル庁が提供する「マイナポータル(ぴったりサービス)」と連携した行政手...
記事を読む総務省は、2022年8月31日時点のマイナンバーカード交付率を公表した。 公布枚数は、5966万827枚で、2021年1月1日時点の人口に対する...
記事を読む「TikTok」は、デジタル庁と連携のもと、若年層含む幅広い世代ならびに在日外国人向けに、マイナンバー(個人番号)制度の普及啓発を目的としたショートム...
記事を読む福岡県大川市は「スマート公共ラボ 電子申請」の実証実験を2023年1月から開始することを発表した。 大川市では令和3年度から「デジタルトランスフ...
記事を読む茨城県つくば市は、「SPOKES」の導入を開始した。資料動画化サービス「SPOKES」は、株式会社BloomActが提供するサービス。紙の資料(PowerPo...
記事を読む兵庫県たつの市は、 GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社が開発・提供する電子契約サービス「電子印鑑GMOサイン」を導入し、2022年10月...
記事を読む総務省は、令和2年12月に公表された「自治体デジタル・トランスフォーメーション(DX)推進計画」の改訂版「自治体デジタル・トランスフォーメーション(D...
記事を読む東京都町田市は2022年9月1日から、「住民票の写し等」および「課税・非課税証明書」のオンライン申請(LINE)を開始した。 町田市では「メタバ...
記事を読むシフトプラス株式会社が2022年8月にリリースし、宮崎県都城市で先行利用開始されていたふるさと納税「ワンストップ特例申請」を完全オンライン化す...
記事を読む由利本荘市は、東日本電信電話株式会社 秋田支店と共同し、公共交通機関が利用しづらい地域への行政アクセス確保を目的として、移動市役所の実証を行う。本実証は秋田県...
記事を読む品川区は8月26日、戸籍関連書籍の最大手出版社である日本加除出版株式会社(豊島区)の専門書籍を中心に370冊を電子データ化し、AIにより速やかに幅広く...
記事を読む国税庁はインボイス制度に関するオンライン説明会を開催している。 令和5年10月1日から、消費税の仕入税額控除の方式としてインボイス制度が開始され...
記事を読むxID株式会社は、同社が提供する、日本初のデジタルIDアプリ「xID」を活用したサービス「SmartPOST」の無償トライアル申込み自治体数が、202...
記事を読む東京都品川区は8月8日、コクヨ株式会社と地方自治体における新たな働き方の導入の可能性を検証するため、戸籍住民課戸籍届出事務における係で固定席を持たない...
記事を読む三重県桑名市は環境に関する35件の手続きのうち、29件をオンライン化していくとしている。 桑名市環境対策課では、犬の死亡届と登録事項変更届につい...
記事を読む神奈川県茅ヶ崎市は、株式会社ミラボの「障害者支援アプリ」を導入し、「ちがさき 障がい者支援アプリ(仮称)」として、2023年1月(予定)に提供を開始する。 ...
記事を読む宮崎県都城市は、ふるさと納税におけるワンストップ特例申請(以下、ワンストップ特例制度)の効率化を図るため、申請書類の送付を行わない完全オンライン申請を開始した...
記事を読む岩手県奥州市は、市民課・納税課・各総合支所などの市民窓口6拠点にて、クラウド型モバイルPOSレジ「POS+(ポスタス)」を導入した。 「POS+...
記事を読む厚生労働省は、7月26日から新型コロナウイルス感染症予防接種証明書のコンビニ交付サービスを開始。都城市でも接種証明の取得が可能になる。市役所窓口に来なくても、...
記事を読むLINEおよびLINE Payは、LINE Payが新たに提供する「LINE Pay公的個人認証サービス」とLINEを連携し、LINE上で提供される行...
記事を読む福岡県大川市は、2022年4月1日から「Grafferスマート申請」と「大川市LINE公式アカウント」の運用を開始した。前者は、市役所に出向くことなくオンライ...
記事を読む茨城県ひたちなか市では7月25日より、市役所内におくやみ窓口を新たに開設した。 身近な人が亡くなられた後の手続きは故人の状況によって様々で、多い...
記事を読む山形県上山市は、ウィズコロナ社会を見据えたキャッシュレス決済への移行促進を行うとともに、新型コロナウイルス感染症や原油高・物価高の影響により落ち込んだ消費を喚...
記事を読む栃木県足利市は7月1日、市の行政のDXを加速させるため「足利市CIO補佐官」をAeroEdge社から任命した。 (写真は、左から森西社長、早川市長、徳永...
記事を読む岐阜県下の18自治体は、弁護士ドットコム株式会社と契約事務のデジタル化検証を目的とした実証実験を開始した。利用するのは同社が提供している「クラウドサイ...
記事を読む岩手県大船渡市は7月5日、マイナンバーカード普及促進を担う任期付職員の募集を開始した。 募集をする任期付職員とは、一時的に増加している業務に対応...
記事を読む兵庫県では、県民の利便性向上と職員の事務効率化を図る「スマート県庁」の実現に向けた取り組みを推進している。その一環として、契約書の製本・郵送にかかる時...
記事を読む川西市は、防災展示「キッズイベント」とあわせて、マイナンバーカード出張申請サポートを開催する。申請サポートは川西市民限定だが、キッズイベントは誰でも参...
記事を読む愛知県小牧市では区長および自治会業務のための専用アプリケーション「結ネット」の導入を進めている。 小牧市では、区長の事務負担の軽減や担い手不足の...
記事を読むGMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社は、株式会社うるると協業し、全国1788自治体の電子契約システムの導入実態に関する調査を実施。日本全国の自治体...
記事を読む佐賀県伊万里市は、第26回参議院議員通常選挙からマイナポータルのぴったりサービスを利用し、不在者投票の投票用紙用等の請求に関して、パソコンやスマートフォンから...
記事を読む最高裁判所は、AIアバター接客「AIさくらさん」を導入。2022年5月30日より、最高裁判所が管理する裁判書類提出用のWebサイトにてカスタマーサポートとして...
記事を読む新潟県長岡市は6月7日、NTT東日本(東日本電信電話株式会社)と「イノベーション都市 長岡」の実現に向けた連携協定を締結した。 長岡市は、変化の...
記事を読む豊田市が管轄する公立こども園60施設に「enpay」の導入が決定した。enpayは、株式会社エンペイが提供する、集金業務のキャッシュレス化・DX化を実現するF...
記事を読む総務省は、2022年6月1日時点のマイナンバーカード交付率を公表した。 公布枚数は、5,659万7216枚で、2021年1月1日時点の人口に対す...
記事を読む北海道長万部町では、国の書面規制・押印・対面規制の見直しに伴い、行政手続の簡素化による新型コロナウイルス感染症拡大防止や住民、事業者等の負担軽減と利便...
記事を読む都城市では、令和4年7月執行予定の参議院議員通常選挙から、不在者投票の投票用紙等の請求を「マイナポータルぴったりサービス」を活用し、オンラインでも受け付ける予...
記事を読む千葉県いすみ市は、バックオフィス支援クラウドERPシステム「ジョブカン」を提供する株式会社DONUTSと、同市のDX推進に関する連携協定を締結した。 ...
記事を読む大阪府堺市は、効率的に事務を行い生産性の向上を図ることで行政DX をより一層推進するため、デジタル複合機の使用枚数の 50%削減をめざし、令和 3 年...
記事を読む東京都渋谷区は5月31日、マイナンバーカードの普及率が5割を超えたことを発表した。 渋谷区では、全国に先駆けて住民票の写しや印鑑登録証明などのコ...
記事を読む宮城県白石市は6月14日の17時15分から19時まで、マイナンバーカードの交付、マイナポイントの設定支援の夜間窓口を開設する。 令和2年9月から...
記事を読む埼玉県ふじみ野市役所障がい福祉課では、オンラインで入力した申請内容をQRコード(※)化し、窓口のタブレットにかざすことで、申請書を印刷できる申請書事前作成サー...
記事を読む農林水産省では、所管する法令や補助金等の行政手続のオンライン化を進めている。農林漁業者の申請や、審査者となる地方自治体等の職員の事務負担を軽減するため...
記事を読む日光市は、株式会社テリロジーサービスウェアが提供する映像通訳サービス「みえる通訳」を、2022年4月から導入した。これにより、外国人や聴覚障がい者との意思疎通...
記事を読む兵庫県神戸市は、令和4年6月より電子契約の本格導入を開始する。本取り組みにより、年間4,000時間の契約事務作業や8,500万円超の印紙税を減らすとしている。...
記事を読む国立国会図書館は、「国立国会図書館のデジタル化資料の個人送信に関する合意文書」に基づき、令和4年5月19日から、「個人向けデジタル化資料送信サービス」...
記事を読む宮城県岩沼市は5月24日より、市民課で「デジタル窓口」をスタートさせる。 デジタル窓口では、住民異動届出や証明書発行の際に記入する申請書について...
記事を読む奈良市は、2022年5月13日にマイナンバーカードの交付率が50%を超えたことを公表した。5月10日(火)17時時点の交付枚数は177,518枚で交付...
記事を読む総務省は、2022年5月1日時点のマイナンバーカード交付率を公表した。 公布枚数は、5,576万5,137枚で、2021年1月1日時点の人口に対する交付...
記事を読む宮崎県都城市は、都城市では、全国初の郵便局への委託事例として、5月10日(火)からイオンモール都城駅前内郵便局にてマイナンバーカード関連事務の委託サー...
記事を読む経済産業省が所管するRIETI、独立行政法人経済産業研究所は、自治体DXの現在地を明らかにし、課題を探ることを目的に、自治体DXの実証研究を実施し、そ...
記事を読む兵庫県加古川市は、オンライン申請の利用を促進するために、令和4年4月1日(金)から、オンライン申請で取り扱う証明書を交付する場合の手数料について、一律...
記事を読む福島県会津若松市は、2022年5月1日より、スマートフォン決済アプリによる市税の納付への対応を開始した。 対象税目は、市県民税(普通徴収)、固定...
記事を読む※上図は福井市DX推進計画 ≪概要版≫ 福井市は、ICTの浸透により人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させるDX(デジタル・トランスフォ...
記事を読む山形県山形市は、プレイネクストラボ株式会社と行政DXの推進を図るため連携協定を締結。「行かない、書かない、迷わない」市役所の実現を目指し、双方の保有する資産を...
記事を読む茨城県つくば市は、株式会社アスコエパートナーズが開発した行政DXサービス「手続アセスメント」を導入した。市民にも、職員にもやさしいDXの実現に向けて今後もスマ...
記事を読む総務省は「マイナンバーカード出張申請受付キャンペーン」を全国で実施している。 総務省は、マイナンバーカード普及促進キャンペーンの一環として、お出...
記事を読む大阪府河内長野市は、株式会社Liquitousと「DXを通した市民の行政参加促進に関する連携協定」を締結した。本協定に基づいて、Liquitous社が開発する...
記事を読むヤフー株式会社(Yahoo! JAPAN)が提供する、生活に必要な情報を自治体ごとに確認できるサービス「Yahoo!くらし」は、自治体がYahoo! ...
記事を読む群馬県高崎市は、2022年4年4月1日から市が提出を受ける請求書のうち、押印を省略したものも受け付けることを公表した。 市宛の請求書には住所、氏...
記事を読む総務省は、2022年4月1日時点のマイナンバーカード交付率を公表した。 公布枚数は、5,487万797枚で、2021年1月1日時点の人口に対する...
記事を読む大阪府豊中市は、デジタル技術の活用によって行政サービスや働き方を変えていくデジタル・ガバメント戦略の取組みの一環として、4月18日からクラウド型電子契...
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記事を読む兵庫県加古川市は、株式会社セブン銀行、株式会社セブン・ペイメントサービス、xID株式会社、株式会社両備システムズと、セブン銀行ATMで住民が給付金等の受け取り...
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記事を読む神奈川県横浜市は令和4年度予算案を公開、デジタル関連予算として119 億 4200 万円を計上した。(※ マイナンバー制度への対応87 億 4300 万円を含...
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記事を読む東京都は「東京都予算案の概要」にて令和4年度の予算案を公表している。 デジタル関連経費では「スマート東京」の実現や都政の構造改革の取組など、各分野でDX...
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