山梨県、県公式WebサイトにChatGPTと連携したAI検索「Cogmo」を導入[ニュース]

山梨県、県公式WebサイトにChatGPTと連携したAI検索「Cogmo」を導入[ニュース]

山梨県は県公式Webサイトにおけるサイト内検索にて、「Cogmo Enterprise 生成AI」を導入した。
「Cogmo Enterprise 生成AI」は、株式会社アイアクトが提供する生成AIと連携可能な検索サービス。

背景

山梨県は、県民サービスの満足度向上や県庁職員が行う業務の効率化を目的として、AIの利活用を推進している。
従来の県公式Webサイトには多岐にわたる情報が集積されているものの、以下の課題が指摘されている。

・目的の情報に即座にたどり着くことが難しい
・従来の検索エンジンは精度に限界がある

これらの課題を解決するため、Web分野への取り組みの一環として、情報提供力強化を目的に「Cogmo」を導入した。

導入の効果

従来のAI使用検索システムは、検索の際に適切なキーワードが必要であることが活用の壁になっていた。
「Cogmo」は自然言語処理可能なAI検索技術を用いており、困っていること・知りたいことを文章で入力して検索が可能。
さらに、ChatGPT活用によるRAG（検索拡張生成）機能によって、AIが複数のページの内容を抽出し、要約して回答を提示できる。
これによってユーザーは複数のリンクを自ら確認する必要がなくなり、知りたい情報を迅速に把握できる。

（執筆：デジタル行政 編集部）

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