東京都大田区、「カミレス」による学童保育のオンライン申請の提供を開始[ニュース]
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東京都大田区は区内の学童保育に関する申請の補助として電子申請サービスの「カミレス」を採用した。
「カミレス」は株式会社オプロが提供するサービスで、スマートフォン・パソコンなどから申請・学童保育料支払いが可能となる。
今回の導入によって手続きのための来庁・電話連絡などが不要となり、区民の利便性向上が期待される。
背景
大田区の学童保育（一時利用）においては、これまで施設窓口からの直接申請が必要だった。
しかし、急用で学童保育を利用したい保護者にとっては、窓口へ出向いて申請しなくてはならないことが大きな負担であり、受け入れ側の施設・職員にとっても、電話対応や紙による管理業務の煩雑さが大きな課題となっている。
今回、これらの課題を解決する手段として電子申請サービスが導入された。
導入の効果
保護者の利便性向上：仕事・家事の合間に場所を選ばず申請が可能。スマートフォン・パソコンから手続きが完結。
自治体・施設職員の働き方改革：受付作業が自動化されることで業務効率が向上。職員がコア業務と向き合う時間を多く確保できるようになる。
ペーパーレス化の推進：書類の印刷や保管にかかる費用を削減し、環境負荷低減にも寄与。
（執筆：デジタル行政 編集部）