愛知県安城市、業務引継時マニュアル作成負荷軽減を目的に「Dojo」を導入[ニュース]
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愛知県安城市は、業務の引き継ぎの際に起こるマニュアル作成業務による負担を軽減する目的で、マニュアル作成を支援するツール「Dojoシリーズ」を市役所に導入した。当ツールは、株式会社テンダが提供するもの。
概要
自治体職員は、「不正防止」「職場の活性化」「職員の能力開発」などの観点から、数年で部門が変わることが一般的。
安城市では、異動時の引き継ぎに伴うマニュアルの作成が職員の負担となっていた。
また、マニュアル作成に決まったルールがなく引き継ぎの質に差が生じ、業務継続性が課題であった。
今回Dojoを導入したことによって、効率的なマニュアルの作成が可能となった。
結果、業務ノウハウが滞りなく蓄積され、事務の品質向上・業務負担の軽減という好循環が生まれている。
サービス概要
「Dojo」は、3,000社以上で導入実績がある、パソコン操作用マニュアルを自動で作成できるソフト。
普段どおりにパソコン操作を行うだけで操作画面の取得・文言作成などを行い、システムマニュアル・業務手順書・eラーニング用コンテンツなどを作成できる。
作成物はさまざまな形式で出力でき、Excel・Wordなどドキュメントのほか、動画マニュアルやシミュレーションマニュアルも作成できる。
（執筆：デジタル行政 編集部）