山梨県南アルプス市、オンラインでできる「おくやみコーナー受付予約」の手続きを5月1日より開始[ニュース]
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山梨県南アルプス市は、株式会社トラストバンクが提供する、行政手続きデジタル化ツール「LoGoフォーム」を用いて、オンラインでできる「おくやみコーナー受付予約」の手続きを5月1日より開始する。これにより、24時間いつでもパソコンやスマートフォンを使っておくやみコーナーの予約がWeb上で可能に。
「LoGoフォーム」はトラストバンクが提供している、IT知識がない職員でも簡単にフォームを構築できる行政手続きデジタル化ツール。トラストバンク作成のフォームサンプルや利用中の自治体が作成したフォームを合わせると700以上のテンプレートが活用できる。
これまでのおくやみ手続きでは、遺族が市役所内の複数課の窓口を回り、申請書に住所、氏名などを記入、また、窓口での待ち時間の発生など時間だけでなく遺族にとって心身的にも負担の大きいものだった。
南アルプス市は、2022年4月から予約制のおくやみコーナーを開設し、2022年5月1日からはオンラインで窓口の予約受付も開始の予定。「LoGoフォーム」を用いてオンライン予約受付を開始することで申請手続きの効率化を図る。市職員は、あらかじめ故人の氏名や住所を印字した書類を準備することができ、遺族は窓口に来庁した際の記入作業や待ち時間の短縮だけでなく、手続きにかかる心身の負担軽減にもつながる。また、24時間いつでもパソコンやスマートフォンを使っておくやみコーナーの予約がWeb上で可能になる。
南アルプス市「おくやみコーナー受付予約フォーム」URLはこちら
https://logoform.jp/form/PrFG/89923
（執筆：デジタル行政 編集部 渡辺 龍）